Гарантия и сервис


Гарантийным и послегарантийным сервисным обслуживанием занимается "РемТехСервис"

Мастерская "РТС" предлагает ремонт бытовой техники, электроники и оргтехники на всей территории Калининграда и Калининградской области. Широкая сеть и большой штат профессиональных мастеров, которые имеют большой опыт работы в своией области, позволяют нашему сервису в самые короткие сроки решить вашу проблему и устранить поломку, практически, любого бытового прибора.

Позвонив нам по телефону (4012)303-800 и кратко описав свою проблему, наши диспетчеры, сообщат примерную стоимость ремонта, примут заявку и обсудят удобное для вас время приезда мастера к вам домой.

Наша мастерская предлагает самый широкий спектр улуг по ремонту бытовой техники и электроники в Калининграде. Наши специалисты выполнят как подключение (установка), так и ремонт и встраиваемой, и отдельно стоящей бытовой техники. В наш сервис входят такие виды бытового ремонта и бытовых услуг, как:

  • Ремонт стиральных машин
  • Подключение стиральных машин
  • Ремонт холодильников
  • Подключение холодильников
  • Ремонт кондиционеров
  • Установка кондиционеров
  • Ремонт посудомоечных машин
  • Подключение посудомоечных машин
  • Ремонт телевизоров
  • Ремонт электроплит
  • Ремонт компьютеров
  • Обслуживание компьютеров
  • Ремонт кофемашин
  • Установка кофемашин
  • Ремонт вытяжек
  • Ремонт пылесосов
  • Ремонт микроволновых печей
  • Ремонт аудио, фото, видеотехники
  • Ремонт газовых плит
  • Установка газовых плит


Условия гарантийного обслуживания


Гарантийный талон действителен только с товарным чеком на покупку, содержащим дату покупки.
1. Гарантия действительна только при соблюдении следующих условий: наличие товарного чека, содержащего дату покупки и гарантийного талона; предъявление неисправного изделия.

2. Бесплатный ремонт производится только в течение гарантийного срока со дня продажи.

3. Срок гарантии продлевается на то время, в течение которого изделие находилось в Сервисном центре и не использовалось покупателем.

4. Изделие снимается с гарантии в случае нарушения правил эксплуатации, изложенных в Инструкции по эксплуатации данного изделия.

5. Изделие снимается с гарантии в случаях:
  • если изделие имеет следы постороннего вмешательства (например: нарушена пломба, шлицы винтов повреждены и др.);
  • если была попытка ремонта изделия в неуполномоченном Сервисном Центре;
  • если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия;
  • если аппаратура, предназначенная для работы в бытовых условиях, использовалась в производственных или профессиональных целях.


6. Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
  • механические повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
  • повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  • повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
  • повреждения, вызванные дефектами электрической сети, в которой использовалось данное изделие (скачки напряжения);
  • повреждения, вызванные несоблюдением правил транспортировки.


7. Неисправные детали в гарантийный период бесплатно ремонтируются уполномоченным Сервисным Центром или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности замены или ремонта деталей принимается уполномоченным Сервисным Центром.

8. Гарантия не распространяется на детали, не входящие в комплект изделия или обладающие ограниченным сроком годности: кассеты, видеоголовки, стирающие аудиоголовки, антенны, накопители мусора, щетки, расходные материалы.

Адрес Сервисного Центра "РТС":
236011, г. Калининград
ул. Судостроительная, 75
тел.: 303-800

Вверх!